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生活堂 評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
36,604件、
総合評価4.4

(※2025年7月7日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    使い始めて不安を感じそうな座った時の便座の揺れについて、使用方法の説明の中で前もって伝えてくださり、家族も含め安心して使い始めることができた。

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問前の電話や設置工事作業自体も問題なく完了していただいたので良かったです。

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で良かった。時間もきちんと早めにきてもらった。 作業は黙々とやられていた。 説明も丁寧だった。

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、丁寧な対応をいただき不満は全くありませんでした。

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    予定より速く終わったので、よかった。

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    当初取り付け予定だった箇所(隠蔽配管)に問題があり、急遽設置場所を変更しましたが、設置不可の原因の丁寧な説明があり、設置場所変更にも迅速に対応いただき大変満足しています

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く作業をしていただけた。対応も良かった。

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    藤田様もいい仕事をしてくれました。 前日6pm前に工事の時間帯を連絡がありました。(もうちょっと早く連絡して欲しかったですが、忙しかったのでしょうと好意的に解釈しますが) 2-3時間工事に時間を要すると思っていましたが、玄関を入って、終了し、見送るまで、ちょうど1時間。手際よく丁寧な仕事をしてくれました。

  • アンケート回答者 2025年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特段問題なし

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    依頼した私自身が不在で長女が対応したにも関わらず、丁寧な説明があった上で慎重かつ迅速に作業をしてくれていたという報告がありました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    追加料金を現金払いのみだったので、たまたま現金を持ち合わせていたから良かったが、そこそこな金額なので、クレジット決済や後日払い、QRなどがあると助かった。 また、Webで当日現金が必要なことは強く謳ってほしいと思った。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    当日の朝8時に来られて驚きましたが、前日の工事担当の方からの自宅への電話に留守で出られず、携帯も気付かなかったこちらに問題がありました。 工事担当の方からの連絡はジュビロさん経由のメールでもらうことはできないのでしょうか。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良いか悪いかは、わかりませんが、途中で材料を買いに2回行かれてました。 でも、工事は丁寧でした。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    給湯器のリモコン操作を丁寧に事細かく教えていただいた。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    配線 配管が板でふさがれていてわずかな隙間から手を伸ばして作業をしなければならないところ工夫して施工してくださいました。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業していただきました

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく作業を行っていた。 工事完了後の説明が丁寧であった。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    電話対応も、実際の工事の際もとても親切にして頂きました。説明も丁寧で納得のいく回答を得られました。工事自体も接客も丁寧でとても好印象でした。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    仕方のない事ですが、前の工事にアクシデントがあって、予定時間が1時間以上遅れたのが残念でした。けど、電話もあったし詫びの挨拶もありました。作業はスムーズで、説明や片付け等もあったので良かったです。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    無駄のない動き。 一つひとつの扱いがとても丁寧。 説明も完結で分かりやすい。 以上が良かった点です。 本体を設置する際に板が少し当たってしまい削って頂き、設置する事ができました。今までに経験したことが無かったと言っていましたが提案と削る時間も早く不安な気持ちも直ぐに解消されました。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    気さくな方で、対応しやすかったです。

  • アンケート回答者 2025年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    明るく挨拶され、作業もスムーズに行っていただきました。

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    施工業者は、施工説明もあり、良かったと思います。

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    対応には満足しています。ドレンホース料金を別途徴収されたので、無料の工事費はどこまでの範囲か明確に示してほしい。

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    申し分なく、丁寧な説明と対応に満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    祝日でお忙しい中、旧品の取り外しも新品の取り付け作業もスムーズで迅速に作業していただけました。

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    処分費用以外かかりませんでした。 家のトイレはかなり珍しい配管だった様で2台設置するのは 大変だったと思います。 ウォシュレットを外せず事前に掃除が出来ない部分がありました。 申し訳なかったです。 仕上がりは完璧で綺麗。 とても丁寧に対応して頂きました。感謝しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    職人さんなので口下手な面もありましたが、工事に関してはとても細やかな心遣いをしていただき感謝しております。

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明しながら進めてくれた

  • アンケート回答者 2025年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前には、年数が経っているのでナットなどが錆びついているかもしれないなどの説明を受けていたので 追加料金が発生するのか心配していたのですが、交換などせずに工事ができたとのことで、良心的たとおもいました。