生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
35,651件、
総合評価4.1!

（※2025年4月2日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

今回1階のトイレを施工してもらいました。施工区域以外に立ち入ってほしくなかったのですが施工業者さんの2人目の方に2階のトイレをお貸ししました。緊急なのかと思い了承しましたが、申し出からしばらくしてからの使用でとても不快でした。こちらに声かけなく2階に上がっていくので、トイレを探して他の部屋の扉を開けるのでは思いあわててトイレわかりますか？と声をかけた次第です。施工はキレイにやってもらいましたが、とても不快でした。
2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

言葉使いもていねいで、丁寧に説明してくれました。取り付けに関しても凄く丁寧に以前着いていた物よりも今回の方が凄く綺麗です。
2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

きれいに、確実に取り替え工事実施して頂きました。ありがとうございました。工事とは、関係ないですが、同じメーカーでしたが、座り心地がしっくり来なかったです。慣れるであろうと思います。他の住宅設備のご案内等も、ありました。ありがとうございました。
2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変丁寧、迅速に対応をいただけ、安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。
2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

時間通りで二人で来て手早く作業してくれてよかった。
2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

寒い中、工事もスムーズで、お二人共とても好感が良く安心出来ました。清掃もとても丁寧にして頂き有難うございました。
2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業だった。
2025年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

いくつかの質問に対して親切かつ丁寧な対応をしていただいた。
2025年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても感じが良く、丁寧に説明してくださいました。作業時間も早くてよかったです。
2025年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の間の2時間程、取り付けを見ておりましたがとても丁寧な作業でした。色々と質問にも答えていただいたり、お人柄の良い方でよかったです。室内機の取り付けなどもどうすれば綺麗につけられるか工夫してくださり綺麗な仕上がりに満足です。ありがとうございました。
2025年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事訪問の時間について、もう少し早く連絡があると助かります。（工事前日の夕刻18時半頃でした）
2025年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

北田様、片伯部様、ともに大変丁寧に、わかりやすく対応いただきました。とても良かったです。
2025年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に取り付け工事をしていただきました。
2025年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手慣れており取り付け時間もとても早く尚且つ綺麗に取り付けて頂いて大変満足しております。
2025年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

もしかしたらパッキンの交換が必要かもしれない、その時は1500円の追加料金が必要だと説明があり、結果的には交換せずに済んだが、きちんと説明してくれた点が良かった。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

・時間どうりにチャイムが鳴り、訪問でした。　スタートが良いので非常に良い印象です。。。。工事前の床シート等養生もきちんとしていました。生活堂さんが単に商品を安く売るだけでなく、工事業者教育・剪定や延長保証等々消費者の気持ちをよく研究していると感心しました。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前説明が丁寧。出来る限り、追加工事が出ないように対応して頂き、安心してお願いできた。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に効率よくテキパキ作業してくださりました。途中の説明も丁寧にしてくださったので分かりやすく安心して任せることができました。水漏れで困っていたところ迅速に対応してくださり、本当に助かりました。次回も是非お願いしたいです。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事は丁寧に、確実にしてもらった。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事も無く、説明もあり、丁寧な対応でした。質問にも答えてくれて、安心して工事を任せる事が出来ました。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧に対応して頂けた。ありがとうございました。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

特に気になることはございません。時間も思ったより早く終了しました。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

現場を確認した時点で追加費用の発生が無いことの説明があり安心した。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

既存の水栓の状態を見て解体追加工事になる可能性が高い事、その価格もちゃんと伝えられました。追加工事にならない様に状態を見ながらギリギリまで頑張ってくれたと思います。使い方や交換目安、選び方など、こちらが常々疑問に思っていた事なども尋ねてみたら丁寧に教えてもらえました。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても手際よく工事して頂き有難うございました。トラブルがあったら連絡して下さい。と言って頂いたので安心しました。とても信頼出来る対応でした。今後も宜しくお願いします。
2025年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

12時から14時の間に訪問との事であったが、11時過ぎには対応いただけたようです。
2025年1月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な言葉づかい、清潔な身だしなみ、迅速な工事でご対応頂けました。弊宅は築10年を超えているのもあり、他にも寿命を迎える機器が出てくるかもしれませんが、その際はまたお願い致します。 1点、当方の不手際ではあるのですが、梱包用のダンボールに貼られていた配送伝票と(恐らく)納品書を剥がし忘れていたため、取り外して頂いた機器と一緒に持ち帰られてしまいました。事前に開梱しないようメールに記載があったため、できるだけ触らないようにしていたのですが、今後は伝票だけは剥がしておこうとおもいます。
2025年1月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

こちらにお世話になるのが２回目でしたが前回来ていただいた方にもとても良かったですが、今回来ていただいた方は商品の知識やアドバイス次にこちらでまた購入する商品の相談にものっていただきとても知識があり大変親切でした、物腰もとても柔らかく好感しかありません！ありがとうございましたm(__)m
2025年1月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当の方の感じがとてもよかった
2025年1月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

処分費3800円作業後払いましたが、込み込みで93000円余りと思ってました。メールをよく見ていなかったのかな？

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