生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
35,420件、
総合評価4.1!

（※2025年3月7日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2025年1月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

同じマンションで工事経験がある担当の方だったので安心して工事をお任せできた。
2025年1月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な説明がありました。１点気になるのは、今回のトイレの手洗い場が、後ろの棚のヘリにあたる可能性があるとの指摘がありました。その対応として、棚を削るか、本日はキャンセルして別の商品で取り付けなどの提案が最初ありました。ただ、自宅の別のトイレと取り付け方法を確認したところ、排水アダプターのの取り付け方で設置可能との話でした。出来るなら、最初からその話をしてもらいたかったです。
2025年1月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業が早くてありがたかったです
2025年1月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

初めてだったので、どうなるかと思っていたのですが、施工もスムーズで機器の説明もわかりやすく説明していただき、大変満足でした。知人にも勧めてみます。
2025年1月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

対応が丁寧で感謝します
2025年1月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応をして頂き、安心出来ました。
2025年1月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

給湯機の質問に対して丁寧に回答してくれた
2025年1月4日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工日に主人が対応したのですが、とにかく丁寧な仕事をして下さったそうです。既設エアコンの取り外し時、とても雑な付け方だったそうでその説明も事細かく分かりやすくお話し下さり、今回取付けの際はキチンと安全にしっかり取付けて下さったそうです。室外化粧カバーも希望通り既設のカバーを問題なく取付けてくださったり、とても信頼出来る工事でした。基本工事の部分でこれ程まで丁寧な仕事をして頂けて感謝いたします。また何かあればこちらでお世話になりたいです。ありがとうございました。
2025年1月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

大変丁寧な工事でした。
2025年1月2日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

一点のみ前日夜の電話にて16時頃来るとの事であったが到着したのは18時。こちらの予定もあるので遅れる旨、連絡があっても良かったのではないかと思う。結局夕方だったので私が対応できず両親に対応してもらったが、工事担当者は元気があり好印象の青年であったと聞きました。
2025年1月1日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

思いのほか早めに完了したので助かりました。カーポートですが取説や保証などの説明、用紙などを渡されてないので無いのかどうなのか疑問に思ってむす。
2024年12月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

事前に旧機の廃棄処分料が3,000円掛かると言うことは伝えておいていただきたかったです。
2024年12月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

1人より2人位のほうが能率が上がるのではないでしょうか
2024年12月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に一部不具合があったが、連絡したら翌日に休みにも関わらず対応処理ををしてくれた。
2024年12月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

段取よく丁寧だったため。
2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

当初の予定工事費が担当者のインフルエンザ罹患でキャンセル延期になった。病気は仕方がないとしても、代替の工事担当者の準備があって欲しかった。あるいは生活堂側から即時の代替日の提案があってしかるべきだった。キャンセル後何も連絡がないのでこちらから電話する羽目になったのは行き届いたサービスとは思えないのが正直な感想。
2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よくスムーズな工事内容だった
2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

分かりやすく説明いただき、納得して工事をお願いできました。別部屋の既存エアコンの室外機を移動しないと今回取り付けたい部屋の室外機が設置できるスペースがなく、既存エアコンを残す場合・撤去して新設する場合など、ケースバイケースで色々質問したしましたが、金額的な事と設置上の説明などをしっかりお答えいただき、こちらもベストな選択が出来たと思います。年内にエアコンが使えるようになってとても助かりました。ありがとうございました。設置後の操作方法については説明は特にしていただきませんでしたが、こちらで説明書で理解できますので特段問題ありません。
2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

3名で来られてしっかり声出して連携されていて作業もスムーズだったので良かったと思います。最初に故障した症状の説明をしてそれに対しての対応も良かったです。
2024年12月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応でよかった。
2024年12月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

我が家はマンションでエレベーターからも駐車場からも遠いのでご迷惑おかけしました。が、とても感じよく、ひとりで大変な作業を丁寧にしてくださり（ゴミを置きに駐車場に行くのも面倒なのに、玄関前に置くと邪魔になるからとすぐ置きに行ってくれたり。）感謝しています。操作説明もとても親切でした。帰られてから気付いたのは、コンロ周りの壁の、ずっと取れなかった汚れがピカピカになっていました！作業前より周辺が綺麗になっていて驚きました。本当にありがとうございます！
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点は素早く綺麗にやってくれて、追加工事の勧誘もしつこくなかった。悪かった点は、追加工事の説明の際に虫が入るなど少し困惑させる内容だったので、普通に標準工事だけで要らん費用の説明は要らないと感じた。その後は明るく普通にやってくれたのでジュースをあげた。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で的確な作業をしていただきました
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても感じもよく親切な対応していただきました。室内犬がいるのですが嫌がらず優しくしてくださいました。ありがとうございます。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

水栓に繋がる配管のぐらつきもしっかり直してくださいました。ありがとうございました。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際良く、迅速に施工してくれた。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと仕事をしており、予定時間内でしっかり終了（撤収）していた。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点　据付工事が手際よく1時間で完了しました。悪かった点　ありまぜんありがとうございました。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

電話でも名前は言われなかったので、どなたかわからないままだった。工事自体は普通に終わり不安なこともなかったのでよかったが、名前は名乗った方が、怪しまれないですむのではないかなと思う。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

仕事が早く綺麗に施行してくれました電源に関しては家庭用を借りるのではなく、エンジンウェルダーでもいいのかなと思います

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