生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
34,496件、
総合評価4.1!

（※2024年11月24日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年10月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者の対応や人柄が良く非常に好印象でした。ありがとうございました。
2024年10月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧にご対応いただきました。
2024年10月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

ウォシュレットの便座交換でしたが、トイレ本体のホース？から水漏れのため、ホース交換してくれました。想定外の状況でしたが一生懸命対応して頂き誠実さを感じました。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思う対応でした。
2024年10月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

指定している時間から遅れた事。15分程度朝一で準備していたのと、その後予定があったためただ、遅れますとの連絡はありました。
2024年10月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点　説明が丁寧だった改善点　工事開始予定時間の前日連絡がなかった
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の方も時間通りに来ていただき、設置もテキパキとしていただき良かったです。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

現場を見てから、施工完了までスムーズで、プロの仕事だと感動しました。悪かった点は思い当たりません。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキした作業で無駄なくスムーズに施工されていました。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良い点は、スピーディーな作業でありがたかった。悪い点は、延長保証に関する説明が不親切であった。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前回に引き続き同じ方が担当して頂いたので安心してお任せできました。最終確認もしっかりして頂き助かりました。悪い点はありません。（上記の追加工事は、既存便器の引き取り費用です。）
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

施工が早く、説明も極めて丁寧でした。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切で丁寧にやっていただき、やっぱり取り付けてもらってよかったと思いました。あと、ネットで買う時、保証書の日付とか曖昧だったりしますが、きちんと説明してくれたりして安心しました。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

便器の取り付け作業も1時間半未満とてきぱき作業されて、手慣れた感じがしてよかったです。取り付け後の商品の説明や注意することなども丁寧に教えていただきました。壁のパネルの位置が前と違っており、小さな穴が空いていたのですが、そこもきれいに埋めてくださり大変満足な作業でした。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明もしっかりしていただき満足です。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

排気カバーを注文してない事を気にして、説明してくれた。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

意外と音が静かだったと家族が言ってました。丁寧に工事をして頂きました。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事中も都度声をかけていただき確認しながら作業していただいたので安心してお任せできました。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ペーパーホルダー取り付け費1400円＆処分費4400円説明をしながら仕事を進めてくださったので大変安心出来た。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事ではありませんが、撤去料として４４００円を請求され、仕方なく支払いました。現在も同様の商品の「総額料金に含まれるもの」欄に撤去・取付工事との記載があります。では私が支払った４４００円は何だったのでしょうか？私が注文をした際の商品のスクリーンショットも保存してあります。そこにもしっかり「総額料金に含まれるもの」欄に撤去・取付工事との記載があります。工事の方は撤去料に関してはＨＰにも必要だと記載されていると私に言われましたが、ＨＰのどのあたりでしょうか？私の確認不足かも知れないので、しっかりとお伝えください。金額は４４００円と大した金額だとは思いませんが、工事開始前に言われて、大変不信感を抱きました。工事の方の仕事は素晴らしかっただけに、非常に残念に思います。私の勘違いでなければ、この一件は商品レビュー欄にも書かせていただかなくてはならない事案ではないでしょうか？
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

親切丁寧に施行頂きました。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

きちんと予定通りのお時間にお越し頂いたこと、工事時間も短時間に終えて頂きありがとうございます。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事担当者は優秀であったと思います。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な施工で非常に良かった
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

楽天経由だったため、口コミが見られたことと、クレジットが使えたことがよかったです。
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に綺麗に仕上げていただき大変満足しています施工時間も早く想像以上に短時間で終わり驚きました
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な作業をして頂き、大変満足です。
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の進行に伴って不足した資材が必要になって、2度も会社まで取りに行って貰って、予定時間より３倍くらい要したが、次の仕事の予定をキャンセルして、その日のうちに終わらせてくれた。 2人で午後一杯掛かったんで、絶対に赤字だと思う。
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工場にかかる予定時間よりも早く設完了された。二人で黙々と作業されていました。悪かった点は、ありません。大変お世話になりました。今回で、3回目の注文でした。
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業が丁寧で良かったです。後始末もきちんとして頂きました。悪かった点はありません。
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当して下さった青山さんが、説明が丁寧かつ簡潔でわかりやすく、仕上げもキレイで何よりうるさくしてしまった子供に優しく接してくださったのが、とてもありがたかった。

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