生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
35,661件、
総合評価4.1!

（※2025年4月3日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2025年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

【工事費込セット（商品＋基本工事）】\62,498という発注でしたが、見積書では商品内容が\62,498で工事内容が\41,000でした．違和感を感じる方もいるかもしれません．開口部の調整など工事は大がかりですし、物価高の折、追加料金としてそのくらいかかるものかとも思い発注しました．長く使うものですし、きれいにして頂いて満足しています．
2025年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

当日どんな方が来てくださるか不安でしたが、人当たりの良い方で安心しました。良くも悪くも“個人の業者さん”と言った感じでフランクで接しやすかったですが、料金説明以外は特に説明や確認もなく少し歪んでいたり、付属品の抗ウイルスフィルターがなかったり少し残念でした。最終的に「暖房が出ているか確認お願いします」とのことだったのでこちらも鵜呑みにしてしまい、きちんと作動しているかのみの確認しかしなかったため抗ウイルスフィルターがないのに気付いたのは帰られたあとでした。元々入っていなかったのか（メーカー不良）設置の際に誤って捨ててしまったのかわからず…。とても良い方だったので後を濁したくなく今回は諦めることにしました。ゴミに関しても段ボール等はきちんと片付けて下さっていましたが、工事の際に出たゴミ等は特にお掃除されることはなかったです（が、掃除機・ほうきで片付ければすぐなので特に気にはしていません）。余談ですが、書類が多くて大変だと話されていたので、何かと必要なものだと思いますが少し分かりやすく委託できれば設置時にも少し余裕が出来るのかなと思いました（書類関係が苦手な方だっただけかもしれませんが…）。
2025年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても寒い雨の中を、丁寧に工事して頂けたと思います。インターネットでの高額の注文は勇気がいりますが、しっかり工事をして頂けて有難く思います。ありがとうございました。
2025年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前の確認の際、工事内容を丁寧に説明していただいた。
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

御連絡から安心して工事作業もお願いできました。
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

また機会が有りましたら、今回担当していただいた方にお願いしたい気持ちになったので。
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

元器材に無理な工事がされていたようでスムーズな交換工事ではなかったようです。不具合があったのがガス器具だったので、ガス会社の管轄になってしまい、相手会社に説明してくれたのは助かった。その不具合のせいで時間がかなり延長してしまい、次の現場に相当遅れてしまったようで、使用説明は簡単に済んでしまったが、取説を読めばよいので、そこは気にしてはいない。交換工事はアクシデントがあると思うので、キツキツの時間組みは大変ではないか、と思ったが安価で工事するには仕方ないことなのか、とも思う。いずれにしてもテキパキと作業をして下さる方で、私は違和感はそれほど感じなかった
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

作業慣れしている様子で安心していられた年配の方との作業分担ができていた。
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧で良かったです
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際がよく、予定では1日かかると伺っていましたが、ほぼ半日で仕上げてくださり、ありがたかったです。
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

終始笑顔で対応していただき、安心して施工を受けることができました。説明なども丁寧で申し分か。
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧にご対応いただきました。不満は特にありません。
2025年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加についてはきちんと理由説明があり納得したうえで対応頂けました。
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

的確に対応していただきました。
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

曇りのち小雨の中、午後から雨予報の為、予定時間より早めに来てくれて、作業前に追加工事表などが無いか？しっかり確認と説明して頂きました。工事中も極力音をたてないように、配慮してくれているように感じました。終了後に設置場所を確認しましたがとても丁寧で悪かった点は、無いです。
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

しっかり説明してくれた
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時間より早く来たので対応ができなかった
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事対応、取り扱い説明など良かったと思います。
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切丁寧に説明をしてくれました。
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

・工事自体の仕上がりに関しては、大変満足しております。　物件毎に異なる環境のため少しトラブルもありましたが、　無事リカバリーしていただいて良かったです。・悪い点ではないですが、1名の方のスキルが不十分で段取り（養生、配線外し手順等）が悪いような気がしました。　場数を踏んでスキルを向上してください。
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

終始丁寧で好感が持てるお人柄でした。我が家のキッチンの特性上、コンロを設置すると引き出しがうまく開かないなどの問題が発生しそうでしたが、うまい具合にコンロをおさめていただき不都合が生じることもありませんでした。感謝致します。とても重量のあるコンロでしたので、腰を痛めていないか心配しています。ご自愛ください。
2025年3月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事前の説明も施工も後片付けまで丁寧で安心してお任せできました。標準工事のみで保温材も新たに巻き直していただきとてもきれいになり満足です。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても手際よく作業も直ぐに終わりました。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

蛇口の向き、水の勢いなどきちんと説明してくださり、とても対応が親切丁寧でした。ありがとうございました。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

当然のことなのでしょうが淡々とお仕事して下さりありがとうございましたの一言です。人柄がそうさせるのかもしれませんか安心して工事が終わるのを待てました。何度か職人さんに依頼した事がありますが私の中では１番良かったなぁと感じた工事でした。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

第三希望日まで水曜日の午前を希望していていたが結果的に第一希望日の夕方になってしまった。急ぎの工事ではなかったので第三希望日までの午前の日にして欲しかった。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ちゃんと事前に電話である程度打ち合わせできてよかった。工事については特に問題なくされていました。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

断水での工事を短時間で終えて頂き有難かったです。終了後の片付け清掃もとても丁寧にして頂きました。帰られた後の使い方の問い合わせにも即時対応して頂き感謝しております。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

換気扇の交換工事の説明がとても丁寧で、メンテナンスや換気扇の交換時期を教えていただき今後の参考になりました。外の排気口が目詰まりのアドバイスをいただいたので、工事終了後排気口の掃除をしたらしっかりと排気され空気の流れが確認されました。親切な対応、本当にありがとうございました。
2025年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工担当者の方の対応は、大変満足を超える評価です。非の打ちどころがありませんでした。次回も担当して頂けるとありがたいです。施行担当者の指名制度を希望します。

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